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번호
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76
회원가입/정보
회원가입 시 이미 등록이 되어 있는 이메일라고 나옵니다.
Q

회원가입 시 이미 등록이 되어 있는 이메일이라고 나옵니다.

A

이미 기재하신 이메일 주소로 회원가입이 되어 있어 가입이 되지 않는 경우입니다. 

본인이 가입하지 않았는데 이미 등록된 이메일로 확인될 경우 고객센터(1600-0991)로 연락주시면 몇가지 절차 확인 후 안내를 드리도록 하겠습니다.

75
회원가입/정보
아이디와 비밀번호를 분실했습니다.
Q

아이디와 비밀번호를 분실했습니다.

A

사이트 상단에 위치한 마이페이지을 통해 아이디와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
아이디는 회원가입 시 입력하신 이름 + 이메일 또는 휴대폰 번호로 확인이 가능하며,
비밀번호는 가입하신 아이디 + 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력, 본인인증을 통해 이메일 또는 휴대폰 번호로 임시 비밀번호를 받으실 수 있습니다.

이용 후에도 확인이 어려울 경우 고객센터(1600-0991)로 문의주시기 바랍니다.

74
회원가입/정보
회원등급이 올라가지 않아요.
Q
회원등급이 올라가지 않아요.
A

회원등급은 주문상태가 배송완료 이후 자동으로 적용되고 있습니다.

73
회원가입/정보
회원등급에 대해 알고 싶어요.
Q

회원등급에 대해 알고 싶어요.

A

회원등급은 개인회원등급과 도매회원등급으로 나뉘며,
개인회원은 일반, 실버, 골드, VIP
도매회원은 준도매, 일반도매, 대도매 가 있으며, 각 등급에 따라 혜택이 다릅니다.
 

- 일반회원 : 구매물품의 5%할인 (신규가입 고객)

- 실버회원 : 구매물품의 7%할인 (6개월 누계금액이 10만원 이상인 회원)

- 골드회원 : 구매물품의 10%할인 (6개월  누계금액이 50만원 이상인 회원)

- VIP회원 : 구매물품의 15%할인 (6개월 누계금액이 200만원 이상인 회원)

- 준도매회원 : 구매물품의 10%할인 + 30만원 이상시 5% 추가할인 (모든 사업자회원)
- 일반도매회원 : 구매물품의 15%할인 + 30만원 이상시 5% 추가할인
  (차 관련업 종사자 + 준도매회원 중 3개월 누계금액이 50만원 이상인 회원)
- 대도매회원 : 구매물품의 20%할인 (일반도매회원 중 1개월 누계금액이 30만원 이상인 회원) 

72
회원가입/정보
현재 나의 회원등급 확인은 어디서 하나요?
Q

현재 나의 회원등급 확인은 어디서 하나요?

A

로그인 후 마이페이지에서 현재 고객님의 등급상태를 확인하실 수 있습니다.

71
회원가입/정보
회원정보 수정은 어디서 하나요?
Q

회원정보 수정은 어디서 하나요?

A

고객님의 회원정보를 변경하시려면 로그인 후 마이페이지에서 수정하실 수 있습니다.

70
회원가입/정보
회원가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?
Q

회원가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?

A

회원가입을 하지 않고 비회원으로 상품 구매가 가능하며,

주문확인은 이메일과 휴대번호로 SMS가 발송됩니다.

, 비회원으로 상품을 구매하실 경우에는 회원등급 할인이나 적립금, 쿠폰 및 각종 이벤트 참여가 불가하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다

비회원 주문조회는 사이트 상단에 위치한 주문/배송조회 클릭하신 후,
주문자명, 주문번호를 입력하여 조회하실 수 있습니다.

69
회원가입/정보
회원 아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요?
Q

회원 아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요?

A

아이디는 변경이 불가합니다.

아이디를 변경하시려면 탈퇴 후 재가입을 하셔야 하며,

이 경우 누적됐던 적립금과 쿠폰 및 주문내역이 전부 삭제됩니다.

비밀번호는 로그인 후 마이페이지에서 변경하실 수 있습니다.

68
도매가입&이용안내
회원등급은 언제 바뀌나요?
Q

회원등급은 언제 바뀌나요?

A

매월 1일 변경되며 상하향 조정될 수 있습니다.

67
도매가입&이용안내
결제방법은 어떤 것이 있죠?
Q

결제방법은 어떤 것이 있죠?

A

현금, 카드 모두 가능합니다.

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